Uczestnicy są wprowadzani grupami, wyposażeni jedynie w latarkę a ich zadaniem jest przejście całej trasy. Nie wszystkie przejścia na drodze będą otwarte a wybór dróg oczywisty. Mając na uwadze specyfikę rozrywki jaką oferuje nasz dom strachu, a także dbając o najwyższy poziom bezpieczeństwa informujemy, że wszystkie pomieszczenia są monitorowane, a od uczestników wymagamy przestrzegania poniższych zasad:

• Grupa musi liczyć od 2 do 6 osób
• Osoby poniżej osiemnastego roku życia muszą posiadać podpisaną zgodę rodzicielską 
• Nie dopuszczamy do przejścia osób pod wpływem alkoholu bądź innych substancji psychoaktywnych
• Ze względu na formę rozrywki nie polecamy przejścia osobom cierpiącym na choroby serca, epilepsję, astmę, arachnofobię, nyktofobię, klaustrofobię oraz kobietom w ciąży
• W trakcie przejścia panuje całkowity zakaz dotykania aktorów
• Na terenie domu grozy Fear Zone obowiązuje zakaz używania własnego sprzętu rejestrującego, w tym telefonów komórkowych. Jednocześnie informujemy, że Fear Zone nie bierze odpowiedzialności za rzeczy pozostawione lub zgubione na terenie lokalu
• Uczestnicy dostają hasło bezpieczeństwa, które umożliwia przerwanie przejścia w dowolnym momencie